Chaque bijou est purifié par fumigation avant l'envoi.

L'entretien des pierres et du bijoux relève de la responsabilité du Client.

Pour entretenir les pierres de votre bijoux, vous pouvez vous aider des sections "purification" et "rechargement" dans le descriptif de l'article.

Vous pouvez consulter la section Blog et Glossaire des Pierres pour des informations complémentaires.

Note importante : les pierres étant naturelles, les couleurs peuvent légèrement varier suivant les fragments et les lieux où elles ont été récoltées. Les bijoux reçus peuvent présenter de légères variations de couleurs par rapport au modèle affiché sur le site, en fonction des pierres fournies.

Nous vous conseillons également :

• ne pas porter les bijoux en faisant du sport

• porter attention aux méthodes de purification et de rechargement spécifiques (certaines pierres ne supportent pas l'eau, certaines perdent leurs couleurs et ternissent lors d'un contact trop prolongé avec le soleil)

• ne pas mettre les pierres en contact directe avec des produits tel que les crèmes de corps/brumes/parfums, mais seulement une fois que ceux-ci sont absorbés par la peau.

Ce produit contient des pièces de petite taille et ne convient pas à un enfant de moins de 7ans

Douceur Cristalline rappelle que la lithothérapie est une pratique ancestrale relevant de la médecine non conventionnelle, portant sur l'utilisation de l'énergie vibratoire et les propriétés chimiques des pierres et cristaux pour améliorer le bien-être, selon diverses traditions et cultures à travers le monde. Douceur Cristalline insiste sur le fait que cette pratique ne substitue en aucun cas à la médecine conventionnelle ou à un traitement médical.

Les commandes seront préparées et envoyées dans les meilleurs délais.

Merci de tenir compte du délais de préparation, de fabrication et de réception des pierres naturelles et fournitures dans l'estimation de la date de réception.

Toute commande passé le vendredi ou le weekend sera expédié en début de semaine suivante.

Les délais de livraison mentionnés (voir livraison) sont à titre indicatifs.

En cas de problème avec votre bracelet, merci de prendre contact à l'adresse douceur.cristalline@gmail.com sous 3 jours à partir de la réception du produit.

Attention : pour tous dommages constatés dès la livraison, veuillez consulter les conditions générales de vente

Les retours sont possible dans le cadre des conditions mentionnées dans la Politique de retour.