Les produits seront livré à l'adresse indiquée par le Client sur le bon de commande.

Les commandes seront préparées et envoyées dans les meilleurs délais. Le Client doit tenir compte du délais de préparation et fabrication dans le délais d'expédition après qu'il ait reçu la confirmation de commande. Nous précisons au Client que toute commande passé le vendredi ou le weekend sera expédié en début de semaine suivante.

Vous bijoux et pierres semi précieuses sont emballés dans un pochon en lin et soigneusement rangé dans une enveloppe de papier bulle afin de les protéger.

En fonction de la consistance, du poids et de la taille de la commande, celle-ci sera renforcé d'un emballage en carton.

Nous avons choisi Laposte pour assurer la livraison partout dans le monde.

Nous précisons que les tarifs sont reconsidérés chaque année au 1er janvier lors de la hausse de la grille tarifaire de La Poste.

Les délais mentionnés par Laposte sont à titre indicatifs

Suivant la destination, nous tenons a préciser que d'éventuel taxes/frais de douanes s'ils sont appliqués, sont entièrement à la charge du Client. Douceur Cristalline ne portera en aucun cas la responsabilité des délais de douanes.

Nous utilisons plusieurs système pour expédier:

 

​MONDIAL RELAIS PICKUP : 

France : 

• > 250g : délais entre 3-5 jours ouvrés = 4,20€

• > 500g : délais entre 3-5 jours ouvrés = 4,30€

• > 1 kg : délais entre 3-5 jours ouvrés = 5,40€

• > 3 kg : délais entre 3-5 jours ouvrés = 7,40€

Belgique :

•  2 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 6,99€

• > 8 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 10,79€

Luxembourg :

• > 2 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 6,99€

• > 8 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 10,79€

Pays- Bas :

• > 2 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 8,39€

• > 8 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 11,39€

Espagne :

• > 2 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 9,30€

• > 8 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 11,63€

Portugal :

• > 2 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 8,39€

• > 8 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 11,39€

Italie :

• > 2 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 9,30€

• > 8 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 11,63€

Pologne :

• > 2 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 8,39€

• > 8 kg : délais entre 3 jours ouvrés = 11,39€

>>Pour tous ces pays, la livraison mondial relais pickup est offerte pour toute commande à partir de 70 euros​ <<

​

LAPOSTE:

France métropolitaine, Corse, Monaco, Andorre

• lettre suivie sans signature > 100g : délais entre 1-3 jours ouvrés en fonction de Laposte = 3,28€

• lettre suivie sans signature > 250g : délais entre 1-3 jours ouvrés en fonction de Laposte = 5,74€

• colissimo avec signature > 250g : délais entre 1-3 jours ouvrés en fonction de Laposte = 8,59€

>>La livraison est offerte en France pour toute commande à partir de 70 euros​ <<

​

Outre-mer DOM (Guadeloupe, Martinique, Mayotte, La Réunion, Guyane), Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

• lettre suivie internationale > 100g : délais entre 5 à 7 jours ouvrés en fonction de Laposte = 7,65€

• lettre suivie internationale > 250g : délais entre 5 à 7 jours ouvrés en fonction de Laposte = 14,45€

• colissimo avec signature > 500g : délais entre 5 à 7 jours ouvrés hors traitement de douane = 14,22€

>>La livraison est offerte pour les DOM pour toute commande à partir de 70 euros​ <<

​

Polynésie Française, la Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna et les Terres Australes et Antarctiques Françaises (TAAF)

• lettre suivie internationale > 100g : délais entre 5 à 7 jours ouvrés en fonction de Laposte = 7,65€

• lettre suivie internationale > 250g : délais entre 5 à 7 jours ouvrés en fonction de Laposte = 14,45€

• colissimo avec signature > 500g : délais entre 7 à 10 jours ouvrés en fonction de Laposte = 14,41€

>>La livraison est offerte en France pour toute commande à partir de 70 euros​ <<

​

Europe/ Suisse/Royaume Unis​

• lettre suivie internationale > 100g : délais entre 3 à 7 jours ouvrés en fonction de Laposte = 7,65€

• lettre suivie internationale > 250g : délais entre 3 à 7 jours ouvrés en fonction de Laposte = 14,45€

• colissimo suivi avec signature > 500g : délais entre 3 à 8 jours ouvrés hors traitement de douane = 18,69€

>>La livraison est offerte en France pour toute commande à partir de 70 euros​ <<

​

International/ reste du monde

• lettre suivie internationale > 100g : délais entre 5 à 15 jours ouvrés en fonction de Laposte = 7,65€

• lettre suivie internationale > 250g : délais entre 5 à 15 jours ouvrés en fonction de Laposte = 14,45€

• lettre recommandée internationale > 100g : délais entre 5 à 15 jours ouvrés en fonction de Laposte = 9,80€

• lettre recommandée internationale > 250g : délais entre 5 à 15 jours ouvrés en fonction de Laposte = 16,60€

>>La livraison est offerte en France pour toute commande à partir de 80 euros​ <<